添乗員
ツアーコンダクター

添乗員(ツアーコンダクター)の適性とは?

こんな人に向いている

添乗員にはどのような人が向いているのでしょうか?
当社所属の添乗員の方々を中心に、その特徴をまとめました。

旅が好き!いろんな国や地域に好奇心が強い人

旅行が好きな人は、添乗員に向いています!
あなたが旅好きな方であれば、訪れた場所の歴史、伝統、人々の価値観に好奇心を持ったり、それらを自発的に学んだり、新しい発見に喜びを感じたりした経験があるかも知れません。
そのように旺盛な好奇心を持っているだけで、添乗員のお仕事を楽しめると思います。

社交的で人を喜ばせるのが好きな人

人と接することが好きだったり、相手を喜ばせたり役に立つことで喜びを感じる人は、添乗員に向いています!
例えば飲食店や販売など接客業が楽しいと感じる人は、添乗員にも向いていると思います。それに加えて旅好きであれば、添乗員は天職かも知れません。

アクシデントに冷静な対処ができる人

旅行ツアー中は予測できないアクシデントが発生することがあります。交通機関の遅延、荷物の紛失や盗難、お客様の怪我や病気など…
このような突発的なアクシデントにも冷静に向き合い、上手く対処できるかどうかが添乗員の腕の見せ所になります。

報告・連絡・相談ができる人

ツアー先では添乗員(あなた)1人の場合もありますが、全てのアクシデントを自己判断で対処する必要はありません!
自分から上長やクライアントに報告・連絡・相談を行い、チームとしてお客様に起こったアクシデントを解決していく姿勢は添乗員として必須だと言えます。