添乗員、旅行業・ホテル業スタッフの人材派遣 FORUM JAPAN
Q&A お問合せ サイトマップ
サイト内検索
派遣で働きたい方 正社員で働きたい方 イベントで働きたい方 企業ご担当者様 My FORUM
 
ホーム > 添乗員になりたい方 > 研修制度

研修制度

「旅程管理」の資格取得支援制度あり!

未経験者の方には、業務に必要な「旅程管理資格」を取得するための研修を受講していただきます。
その際、研修受講料を無料、研修期間中の交通費を支給(上限あり)という資格取得支援制度をご用意しています。
フォーラムジャパンは、経験者、未経験者それぞれに合わせた研修を実施し、海外添乗までの過程をしっかりフォローします。

海外添乗までの研修の流れ

未経験者 経験者
添乗員登用研修
添乗員の仕事とはどんなものなのかを具体的に学び、「派遣添乗員」としてデビューするために必要な知識を身につけていただく研修です。国内添乗の具体的な業務内容やその流れを習得します。
一流の接客マナーでお客様に応対、旅行業法や約款にも通じ、観光地などで自信をもってお客様を誘導し、万一のトラブルの際にも落ち着いて対処できる添乗員さんになっていただくための、当社独自の充実したカリキュラムです。
実地研修(バス研修)
実際に観光地等でロールプレイングを行なう、実戦的な研修です。
「旅程管理主任者」 資格試験・・・国内旅程管理は2日間、総合旅程管理は4日間の研修を受講
入職時研修
派遣添乗員としての心構え、ビジネスマナーや情報セキュリティーなどについて学びます。
3ヶ月間に30日以上添乗業務に従事していただきます(試用期間)。



 (*) 経験やブランク期間の長さ等によっては、研修の受講をお願いする場合があります。

初年度フォローアップ研修
「旅程管理主任者」資格を取得し、添乗業務開始したのち、1ヶ月、半年、1年を目安に、それぞれの時期に必要なフォローアップ研修を実施します。
海外研修
海外基礎研修・・・4日間
ツアー出発までに行う様々な準備作業やその中で必要となる知識 (業界用語や旅行会社から渡される書類の見方、地理的な知識などを含む)、出発してから帰国するまでの業務の流れ、また、その中で必要になる知識 (現地事情、専門用語、緊急時の対応の仕方などを含む) などについて詳しく学びます。
実地研修+帰国後研修
8日間のヨーロッパ研修を毎年実施。参加時期等については、海外添乗に必要な語学力(英会話)のほか、日常の添乗業務評定も加味して決定されます。
さらに
英会話チェックテスト
英会話能力は、どのようなツアーに添乗が可能かを見極める、重要な要素のひとつです。
ブラッシュアップのための研修
高齢のお客様に対応するプログラム、各地域に習熟する研修 (一例として、国内の登山ツアー研修、海外では必須のキリスト教についての研修) などを随時開催。
国内・海外習熟研修

国内

「観梅・お花見ツアー」「修学旅行&京都」「札所めぐりツアー」「大型団体」などツアーの特色にあわせ、必要な知識を学ぶ研修を多数開催。

海外

「海外旅行傷害保険について」「タックスリファンドについて」「成田空港研修」など細かい知識習得のための研修のほか、各国事情をデスティネーション(旅の目的地)ごとに深く掘り下げて学ぶ研修などを多数開催。
 
派遣添乗員 INDEX
派遣添乗員とは?
正登録までの流れ
研修制度
給与について
福利厚生・各種保険
添乗員登録説明会
添乗員インタビュー
お問合せ
派遣添乗員に関するQ&A

PAGE TOP